在特种工程机械定制设备领域，技术参数确认是确保设备满足客户需求、保证项目顺利推进的关键环节。与客户进行参数确认需要遵循严格且规范的流程，这不仅关系到设备最终能否达到预期的使用效果，还影响着企业与客户之间的合作关系和信任基础。

前期沟通是整个规范流程的重要起点。在与客户接触初期，业务人员要充分了解客户的使用场景、作业要求和特殊需求等信息。这需要业务人员具备良好的沟通能力和专业知识，能够引导客户详细描述其期望的设备功能、性能指标和使用环境等。例如，对于在矿山作业的特种工程机械，要了解矿山的地形地貌、矿石类型、运输距离等因素，因为这些都会对设备的动力系统、装载能力、爬坡性能等参数产生影响。业务人员要认真记录客户提出的每一个需求点，形成初步的需求文档，并与客户进行再次确认，确保双方对需求的理解一致。

接下来是技术团队介入阶段。业务人员将初步需求文档传递给技术团队后，技术团队要对客户需求进行深入分析和评估。技术专家会根据自身的专业知识和经验，结合现有的技术水平和生产能力，判断客户需求的可行性。对于一些超出当前技术能力或不切实际的需求，技术团队要及时与业务人员沟通，并由业务人员反馈给客户，同时提出合理的替代方案或改进建议。例如，如果客户要求设备具备极高的作业精度，但以目前的技术条件难以实现，技术团队可以提出在一定精度范围内进行优化的方案，并向客户说明这样做的优势和可行性。在这个过程中，技术团队要与业务人员保持密切沟通，确保信息的准确传递和及时反馈。

然后进入参数初步拟定环节。技术团队根据对客户需求的分析和评估结果，拟定出设备的初步技术参数。这些参数包括设备的尺寸规格、动力配置、工作效率、操作性能等多个方面。在拟定参数时，技术团队要充分考虑设备的可靠性、安全性和经济性。例如，在选择动力系统时，要综合考虑设备的功率需求、燃油消耗、维护成本等因素，选择最适合的发动机型号。初步参数拟定完成后，技术团队要形成详细的技术参数文档，并提交给业务人员。

业务人员拿到技术参数文档后，要再次与客户进行沟通和确认。这一次沟通要更加详细和深入，业务人员要向客户解释每一个参数的含义和作用，以及这些参数是如何根据客户需求确定的。要听取客户对参数的意见和建议，如果客户对某些参数有疑问或不满意，业务人员要及时反馈给技术团队，技术团队要根据客户的意见进行调整和优化。这个过程可能需要反复多次，直到客户对技术参数完全满意为止。

当客户确认技术参数后，要形成正式的技术参数确认文件，并由双方签字盖章。这份文件是双方合作的重要依据，具有法律效力。在后续的设备设计、生产和验收过程中，都要严格按照确认的技术参数执行。企业要建立完善的客户需求管理系统，对客户的需求和技术参数确认过程进行记录和跟踪，以便在后续的服务中能够更好地满足客户的需求。

与客户进行特种工程机械定制设备技术参数确认的规范流程是一个复杂而严谨的过程，需要业务人员、技术团队和客户之间密切配合、有效沟通。只有遵循规范的流程，才能确保设备的技术参数准确无误地满足客户需求，为项目的成功实施奠定坚实的基础。