小型农用机械供应商设备保修：各产品保修期限与范围详情

在农业生产中，小型农用机械发挥着至关重要的作用。为了保障客户的权益，我们小型农用机械供应商提供全面的设备保修服务。本文将详细介绍各产品的保修期限与范围，让您在使用我们的设备时无后顾之忧。

一、拖拉机保修期限与范围

1. 保修期限

- 拖拉机的整机保修期限为 1 年或 1000 小时（以先到者为准）。

- 主要零部件的保修期限如下：发动机保修 2 年或 2000 小时；变速箱保修 1 年或 1000 小时；后桥保修 1 年或 1000 小时；转向系统保修 1 年或 1000 小时。

2. 保修范围

- 因制造质量问题导致的拖拉机故障，包括发动机启动困难、动力不足、变速箱异响、后桥漏油等，均在保修范围内。

- 由于设计缺陷或原材料质量问题引起的故障，也属于保修范围。例如，车架焊接开裂、传动轴断裂等。

- 正常使用情况下，因操作不当导致的轻微损坏，经维修后可享受保修服务。但如果是由于严重操作失误或人为损坏，如超速行驶、超载使用等，将不在保修范围内。

二、联合收割机保修期限与范围

1. 保修期限

- 联合收割机的整机保修期限为 1 年或 1500 小时（以先到者为准）。

- 主要零部件的保修期限如下：发动机保修 2 年或 2000 小时；割台保修 1 年或 1500 小时；脱粒装置保修 1 年或 1500 小时；输送装置保修 1 年或 1500 小时。

2. 保修范围

- 因制造质量问题导致的联合收割机故障，如发动机过热、割台堵塞、脱粒不净等，均可享受保修服务。

- 由于设计缺陷或原材料质量问题引起的故障，也在保修范围内。例如，滚筒轴承损坏、输送带断裂等。

- 正常使用情况下，因操作不当导致的轻微损坏，经维修后可享受保修服务。但如果是由于操作人员违反操作规程或故意损坏设备，将不在保修范围内。

三、播种机保修期限与范围

1. 保修期限

- 播种机的整机保修期限为 1 年或 1200 小时（以先到者为准）。

- 主要零部件的保修期限如下：排种器保修 1 年或 1200 小时；开沟器保修 1 年或 1200 小时；覆土器保修 1 年或 1200 小时；传动系统保修 1 年或 1200 小时。

2. 保修范围

- 因制造质量问题导致的播种机故障，如排种不均匀、开沟深度不一致、覆土不实等，均可享受保修服务。

- 由于设计缺陷或原材料质量问题引起的故障，也在保修范围内。例如，传动轴变形、链条断裂等。

- 正常使用情况下，因操作不当导致的轻微损坏，经维修后可享受保修服务。但如果是由于操作人员违反操作规程或故意损坏设备，将不在保修范围内。

四、灌溉设备保修期限与范围

1. 保修期限

- 灌溉设备的整机保修期限为 1 年或 1800 小时（以先到者为准）。

- 主要零部件的保修期限如下：水泵保修 2 年或 2000 小时；电机保修 1 年或 1800 小时；管道系统保修 1 年或 1800 小时；控制系统保修 1 年或 1800 小时。

2. 保修范围

- 因制造质量问题导致的灌溉设备故障，如水泵不出水、电机过载、管道漏水等，均可享受保修服务。

- 由于设计缺陷或原材料质量问题引起的故障，也在保修范围内。例如，阀门损坏、过滤器堵塞等。

- 正常使用情况下，因操作不当导致的轻微损坏，经维修后可享受保修服务。但如果是由于操作人员违反操作规程或故意损坏设备，将不在保修范围内。

五、售后服务与保修流程

1. 售后服务

- 我们拥有专业的售后服务团队，能够及时响应客户的需求，提供全方位的技术支持和维修服务。

- 客户在使用设备过程中遇到问题，可以通过电话、邮件或在线客服等方式联系我们的售后服务人员，我们将在第一时间为您解决问题。

2. 保修流程

- 客户在发现设备故障后，应及时停止使用设备，并联系我们的售后服务人员。

- 售后服务人员将根据客户的描述和故障现象，判断是否属于保修范围。如果属于保修范围，将安排维修人员上门维修或提供寄修服务。

- 维修人员将对设备进行全面检查和维修，确保设备恢复正常使用。维修过程中所使用的零部件均为原厂配件，保证设备的质量和性能。

- 维修完成后，客户应在维修单上签字确认，并支付相应的维修费用（如果有）。维修费用将根据故障原因和维修内容进行核算。

我们小型农用机械供应商将以优质的产品和完善的保修服务，为客户提供全方位的支持和保障。在使用我们的设备过程中，如果您遇到任何问题，请随时联系我们的售后服务人员，我们将竭诚为您服务！